トライアングル検討　第2回サービス向上分科会を開催しました

JTIC.SWISSの山田様に有識者として、スイス・ツェルマットの事例、現状、取組等をご紹介いただきました。また現在地域が抱える課題等を全体で共有し、世界水準の山岳観光地にしていくためには何が必要か、お客様を満足させるサービスとは何か、そのためにするべき事を議論、確認し合いました。